Vulcania: Bonjour Cannelle, Nous vous remercions pour votre visite à Vulcania. Comme vous l’avez remarqué, Vulcania est un parc dont la singularité est d’être sur plusieurs niveaux ce qui est effectivement déconcertant pour nos visiteurs. Les niveaux -1 et -3, non accessibles au public confortent cette difficulté d’un parc qui se visite en « vertical » et non en « horizontal » comme le montre notre visite virtuelle http://www.vulcania.com/fr/le-parc/visite-virtuelle.html qui détaille l’ensemble de nos animations. cordialement, Vulcania

canelle: bonjour, nous revenons d'avoir visité vulcania et nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour. Le parc est trés agréable à visiter, parfois un 45 minutes d'attente pour effectuer les attractions mais cette attente se retrouve dans beaucoup de parc. Le seul point négatif concernant l'indication en interne des différentes attractions et surtout des différents niveaux. Je pense que ce point mériterait à étre revu. Car nous avons entendu beaucoup de visiteurs se plaindre à ce sujet. Bien à vous.

sergio: @zazzoon Complètement d'accord avec vous car il nous est arrivé la même mésaventure le 18/08. Manifestement et malheureusement les organisateurs n'en n'ont rien à faire de nos commentaires qui font partie des 1% d' insatisfaits de ce parc.Hormis ce couac nous avons aussi visité de très belles choses en Auvergne.Ciao Sergio du 29

BIKINIE: Nous avons passé une tres bonne journee.Quelques astuce Vulcania: venir 1/4 d heure avant l ouverture, se renseigner des attractions a faire en priorité cela evite de faire des queue interminables puis une derniere chose importante notre fille de 5 ans 1/2 a été un chti peu traumatisé par la premiere attraction que nous avons faites qui est les geants d auvergne mais neammoins la meilleure du coup il a fallu se relayer avec mon mari pour pouvoir faire les autres activités .Sinon bien preparer vos enfants sur le sujet pour qu ils puissent en profiter au maximum. les animations tres bien mais ne nous apprends rien sur le sujet.

zazzoon: Nous sommes venus dimanche dernier et avons été bluffés par la nullité du parc. C'est totalement inintéressant. Les maquettes semblent sortir d'une école maternelle ou d'un CAT. Quant aux "attractions" ou "animations", je ne sais plus comment vous osez les appeler, c'est vraiment médiocre. Nous n'avons jamais été déçus à ce point ! Nous avons abandonné cet endroit au bout de seulement 2 heures... L'entrée est très chère, nous avons vraiment eu l'impression d'avoir gaspillé notre argent et perdu notre temps.Seul point positif, c'est propre et il y a des accès pour les handicapés. Bien sûr nous déconseillerons fortement à notre entourage d'y aller. Il y a tant de vraies belles choses à voir en Auvergne...

Vulcania: @lucie Bonjour Lucie, Nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez cependant que bien évidemment l’air des espaces d’attente comme celui des salles est constamment renouvelé et que vous pouvez vous signaler auprès du personnel d’accueil qui saura vous aider à patienter dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Vulcania

Vulcania: @lucie Bonjour Lucie, Nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez cependant que bien évidemment l’air des espaces d’attente comme celui des salles est constamment renouvelé et que vous pouvez vous signaler auprès du personnel d’accueil qui saura vous aider à patienter dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Vulcania

lucie: @fender, merci de votre réponse, je n'ai pas encore celle de Vulcania.... j

fender: @lucie VULVANIA va vous répondre que vous faites partie des 1% qui ne sont pas satisfaits !

lucie: bonjour, visite du parc le 19/08 en famille (8 personnes) files d'attentes interminables, et il n'est pas normal, alors qu'une prévention est faite pour les attractions concernant les femmes enceintes, cardiaques.... qu'aucune prévention ne soit faite pour le public asthmatique, qui doit patienter dans des conditions déplorables, pour abandonner l'air étant insuffisant et l'attente obligatoirement debout.